Yukarı git


20 Kasım 2017, 00:37:44
Reklamlar  

Gönderen Konu: Ankara'da Alfa ustası  (Okunma sayısı 20499 defa)

0 Üye ve 1 Ziyaretçi konuyu incelemekte.

Hakanozky

    Çevrimdışı
  • Üye
  • *
  • Kayıt Tarihi
    26 Aralık 2012, 16:55:35
  • İleti: 116
  • 3 Mesajı Toplam
    4 Kere Beğenildi
Ynt: Ankara'da Alfa ustası
« Yanıtla #15 : 22 Ocak 2013, 22:41:45 »
Selamlar saygılar bizden melih abi bende çok isterim görüşmek ud falanda olursa tadından yenmez Resimlerin Görüntülenmesine İzin Verilmiyor. Üye Ol ya da Giriş Yap






Konuyu Paylaş:
  facebook  twitter

melihyksl

    Çevrimdışı
  • Üye
  • *
  • Kayıt Tarihi
    15 Ocak 2013, 20:54:39
  • İleti: 36
Ynt: Ankara'da Alfa ustası
« Yanıtla #16 : 23 Ocak 2013, 22:11:58 »
Linklerin Görülmesine İzin Verilmiyor. Üye Ol ya da Giriş Yap
Selamlar saygılar bizden melih abi bende çok isterim görüşmek ud falanda olursa tadından yenmez Resimlerin Görüntülenmesine İzin Verilmiyor. Üye Ol ya da Giriş Yap
Resimlerin Görüntülenmesine İzin Verilmiyor. Üye Ol ya da Giriş Yap


munevver

    Çevrimdışı
  • Yeni Üye
  • *
  • Kayıt Tarihi
    27 Ocak 2013, 20:08:39
  • İleti: 7
  • 1 Mesajı Toplam
    1 Kere Beğenildi
Ynt: Ankara'da Alfa ustası
« Yanıtla #17 : 29 Ocak 2013, 20:40:08 »
Bende Alfa kullanıyorum  2 senedir alfalıne'den cok memnunum hem ıscılıgınden hem ılgılenmesınden hemde tecrubesınden bu yuzden serviste Alfalıne tek gecerım...
« Son Düzenleme: 30 Ocak 2013, 14:07:19 Gönderen: emraheren »


emraheren

    Çevrimdışı
  • Kurucu-Yönetici
  • *
  • Kayıt Tarihi
    13 Ekim 2011, 13:33:26
  • İleti: 2001
  • 77 Mesajı Toplam
    112 Kere Beğenildi
Ynt: Ankara'da Alfa ustası
« Yanıtla #18 : 30 Ocak 2013, 14:11:54 »
Münevver hanım öncelikle formumuza hoşgeldiniz.

Kurallar gereği tüm servislere eşit mesafede olmak adına servislerle (varsa) yaşanılan problemlerinizi tüm detayları ile aktarmanız doğru olacaktır gerekirse biz servislerle görüşerek onlarında görüşlerini burada paylaşıyoruz.

Bu konudaki hassasiyetimizin nedeni hiç bir servise ön yargı ile yaklaşılmamasıdır..


metin usta alfaline

    Çevrimdışı
  • Servis Yetkilisi
  • *
  • Kayıt Tarihi
    17 Mart 2012, 17:04:28
  • İleti: 5
    • ALFALiNE
Ynt: Ankara'da Alfa ustası
« Yanıtla #19 : 07 Şubat 2013, 11:48:41 »
Ankara da elden teslim ve diğer tüm şehirlere yedek parça satışımız vardır.

Alfa Romeo Aksesuar dahil tüm parçalar mekanik yada donanım temin edebiliyoruz.

ŞAŞMAZ OTO SANAYİ SİTESİ 20.SOKAK 15/A

ALFALiNE ÖZEL SERVİS... 

532 496 19 40
312 278 75 68

Ruhumuz olmadan hepimiz birer makineyiz.

munevver

    Çevrimdışı
  • Yeni Üye
  • *
  • Kayıt Tarihi
    27 Ocak 2013, 20:08:39
  • İleti: 7
  • 1 Mesajı Toplam
    1 Kere Beğenildi
Ynt: Ankara'da Alfa ustası
« Yanıtla #20 : 12 Şubat 2013, 22:54:05 »
Merhaba
Oncelıklı olarak Mesajımı neden yayından kaldırdığınızı anlamadım? Servısle ılgılı sıkıntılarımıda sıze detaylı anlatım ıstersenız ;
Alfom: Aracımı 2 sene once aldım ve hıcbır servıs bılgım yoktu. aldıgım kısının vermıs oldugu servıs kartvızıtlerıne bakarak   hararetten conta yaktım  zaman  alfomu aradım aracı aydınlıkevlerden sanayıye cekıcıyle getırme karsılıgında 250 tl cekıcı parası ıstedıler.
AR: Aracım dızel gıbı calısmaya basladını farkettım o zamanda Ar ye goturdum. Ar de aracın sorun tesbıt etme bedelı olarak benden 150 TL ıstedıler.
Alfin: Ne zaman yedek parca varmı sızde dıe arasam parca var dıyorlar dukkana gıdıyorum ellerınde olmadıgını sıparıs edıp getırtebıleceklerını soyluyorlar. hatta yakın zamanda olan bır kazada  aracın arka tamponu sordum telefonda var buyrun gelın verelım dedıler dukkana gıttıgım zamanda tamponun ellerınde olmadıgını sıparısle gelecegını soyledıler.
Butun bu yasananlar dan sonra sızce benım yorumumda sızı yada servıslerı rahatsız edecek ne gıbı bı durum vardıda yorumumu sıldınız? Bunlarla ılgılı yasanılmıs olan sorunların dogrulugunu arastırmadan yada bılmeden esıtlıgı neye gore saglıyorsunuz buda ayrı bır soru ısaretı  dogruluk ve esıtlık teyıdını saglayacaksanız fırmalarada sorabılırsınız. Aracım grı 156 plakamda 06 EB 260 adım ve soyadımda sızde kayıtlı zaten.
Ilgınıze ve anlayısınıza sımdıden tesekkur ederım...


Ferhat_27

    Çevrimdışı
  • Genel Moderatör
  • *
  • Kayıt Tarihi
    30 Ağustos 2012, 13:55:01
  • İleti: 5091
  • 357 Mesajı Toplam
    400 Kere Beğenildi
Ynt: Ankara'da Alfa ustası
« Yanıtla #21 : 12 Şubat 2013, 23:13:51 »
Bu saydığınız servislerden forumdaki arkadaşlar memnun ,en azından benim izlenimlerim böyle,kimisi Alfin i ,kimisi A-R yi kimisi Alfom u beğeniyor ,arada şikayet edenler olmuyor mu ? derseniz oluyor maalesef ,,eeee herkes mükemmel olamaz insanoğlu arada hata yapar  Resimlerin Görüntülenmesine İzin Verilmiyor. Üye Ol ya da Giriş Yap sizde bir şansızlık yaşamışınız  Resimlerin Görüntülenmesine İzin Verilmiyor. Üye Ol ya da Giriş Yap size denk gelmiş  Resimlerin Görüntülenmesine İzin Verilmiyor. Üye Ol ya da Giriş Yap  bundan sonra yapmanız gereken şey kafanıza göre bir usta bulmaktır,burda servisleri şikayet etmeniz kimseye bir fayda sağlamayacaktır ki yazdıklarınızdan anladığım kadarıyla büyük bir hata yapmamış servisler yani paranızı alıp arızayı çözmeme gibi bir olay yok  Resimlerin Görüntülenmesine İzin Verilmiyor. Üye Ol ya da Giriş Yap
« Son Düzenleme: 13 Şubat 2013, 08:35:49 Gönderen: Ferhat_27 »


AlfinotomotivAnkara

    Çevrimdışı
  • Servis Yetkilisi
  • *
  • Kayıt Tarihi
    12 Aralık 2011, 17:43:53
  • İleti: 448
  • 12 Mesajı Toplam
    14 Kere Beğenildi
Ynt: Ankara'da Alfa ustası
« Yanıtla #22 : 13 Şubat 2013, 00:56:20 »
Linklerin Görülmesine İzin Verilmiyor. Üye Ol ya da Giriş Yap
Merhaba
Oncelıklı olarak Mesajımı neden yayından kaldırdığınızı anlamadım? Servısle ılgılı sıkıntılarımıda sıze detaylı anlatım ıstersenız ;
Alfom: Aracımı 2 sene once aldım ve hıcbır servıs bılgım yoktu. aldıgım kısının vermıs oldugu servıs kartvızıtlerıne bakarak   hararetten conta yaktım  zaman  alfomu aradım aracı aydınlıkevlerden sanayıye cekıcıyle getırme karsılıgında 250 tl cekıcı parası ıstedıler.
AR: Aracım dızel gıbı calısmaya basladını farkettım o zamanda Ar ye goturdum. Ar de aracın sorun tesbıt etme bedelı olarak benden 150 TL ıstedıler.
Alfin: Ne zaman yedek parca varmı sızde dıe arasam parca var dıyorlar dukkana gıdıyorum ellerınde olmadıgını sıparıs edıp getırtebıleceklerını soyluyorlar. hatta yakın zamanda olan bır kazada  aracın arka tamponu sordum telefonda var buyrun gelın verelım dedıler dukkana gıttıgım zamanda tamponun ellerınde olmadıgını sıparısle gelecegını soyledıler.
Butun bu yasananlar dan sonra sızce benım yorumumda sızı yada servıslerı rahatsız edecek ne gıbı bı durum vardıda yorumumu sıldınız? Bunlarla ılgılı yasanılmıs olan sorunların dogrulugunu arastırmadan yada bılmeden esıtlıgı neye gore saglıyorsunuz buda ayrı bır soru ısaretı  dogruluk ve esıtlık teyıdını saglayacaksanız fırmalarada sorabılırsınız. Aracım grı 156 plakamda 06 EB 260 adım ve soyadımda sızde kayıtlı zaten.
Ilgınıze ve anlayısınıza sımdıden tesekkur ederım...

Öncelikle bu şikayetinizi bir yetkili olarak dikkate alıcam ancak bizde olmayan parçayı gelin verelim diye bir durum olduğunu sanmıyorum ancak sadece isterseniz sipariş veririz sizin için gibi bir cümlede kullanılmış olabilir,eğer sizin dediğiniz gibi bir durum varsa kusurumuza bakmayın genellikle böyle bir şikayetle karşılaşmamısdım dikkate alıcam tabiki sizin taktriniz istediğiniz servisi seçebilirsiniz bizler sizlere hizmet etmek için bulunmaktayız ve eskiden yetkili servislik yaptığımız için Ankarada en fazla yedek parça genişliği bizde bulunmaktadır sadece olmuşsa bir tamponda parça sıkıntısı yaşanmış olabilir..Aracınızı ve sizi çok iyi tanıyorum tampon dışında birkaç kerede gelmiştiniz yanlış hatırlamıyorsam.
« Son Düzenleme: 13 Şubat 2013, 00:59:37 Gönderen: AlfinotomotivAnkara »

Linklerin Görülmesine İzin Verilmiyor. Üye Ol ya da Giriş Yap

cemiltuna

    Çevrimdışı
  • *
  • Kayıt Tarihi
    14 Ekim 2011, 23:19:44
  • İleti: 514
  • 9 Mesajı Toplam
    12 Kere Beğenildi
Ynt: Ankara'da Alfa ustası
« Yanıtla #23 : 13 Şubat 2013, 17:24:40 »
Linklerin Görülmesine İzin Verilmiyor. Üye Ol ya da Giriş Yap
Merhaba
Oncelıklı olarak Mesajımı neden yayından kaldırdığınızı anlamadım? Servısle ılgılı sıkıntılarımıda sıze detaylı anlatım ıstersenız ;
Alfom: Aracımı 2 sene once aldım ve hıcbır servıs bılgım yoktu. aldıgım kısının vermıs oldugu servıs kartvızıtlerıne bakarak   hararetten conta yaktım  zaman  alfomu aradım aracı aydınlıkevlerden sanayıye cekıcıyle getırme karsılıgında 250 tl cekıcı parası ıstedıler.
AR: Aracım dızel gıbı calısmaya basladını farkettım o zamanda Ar ye goturdum. Ar de aracın sorun tesbıt etme bedelı olarak benden 150 TL ıstedıler.
Alfin: Ne zaman yedek parca varmı sızde dıe arasam parca var dıyorlar dukkana gıdıyorum ellerınde olmadıgını sıparıs edıp getırtebıleceklerını soyluyorlar. hatta yakın zamanda olan bır kazada  aracın arka tamponu sordum telefonda var buyrun gelın verelım dedıler dukkana gıttıgım zamanda tamponun ellerınde olmadıgını sıparısle gelecegını soyledıler.
Butun bu yasananlar dan sonra sızce benım yorumumda sızı yada servıslerı rahatsız edecek ne gıbı bı durum vardıda yorumumu sıldınız? Bunlarla ılgılı yasanılmıs olan sorunların dogrulugunu arastırmadan yada bılmeden esıtlıgı neye gore saglıyorsunuz buda ayrı bır soru ısaretı  dogruluk ve esıtlık teyıdını saglayacaksanız fırmalarada sorabılırsınız. Aracım grı 156 plakamda 06 EB 260 adım ve soyadımda sızde kayıtlı zaten.
Ilgınıze ve anlayısınıza sımdıden tesekkur ederım...

Daha öncede söylediğim gibi reklam kokan hareketler bunlar Münevver hanım.

Dizel gibi çalışan Alfa Romeo için "dizel gibi çalışmasının nedenini" bulmaya çalışacak usta öyle mi? Bırakın bir servis yetkilisini daha önce Alfa'ya binmemiş ama Alfa sahibi olmak isteyen herhangi biri bile bilr bu sorunun nedenini......


munevver

    Çevrimdışı
  • Yeni Üye
  • *
  • Kayıt Tarihi
    27 Ocak 2013, 20:08:39
  • İleti: 7
  • 1 Mesajı Toplam
    1 Kere Beğenildi
Ynt: Ankara'da Alfa ustası
« Yanıtla #24 : 13 Şubat 2013, 20:33:40 »
Linklerin Görülmesine İzin Verilmiyor. Üye Ol ya da Giriş Yap
Merhaba
Oncelıklı olarak Mesajımı neden yayından kaldırdığınızı anlamadım? Servısle ılgılı sıkıntılarımıda sıze detaylı anlatım ıstersenız ;
Alfom: Aracımı 2 sene once aldım ve hıcbır servıs bılgım yoktu. aldıgım kısının vermıs oldugu servıs kartvızıtlerıne bakarak   hararetten conta yaktım  zaman  alfomu aradım aracı aydınlıkevlerden sanayıye cekıcıyle getırme karsılıgında 250 tl cekıcı parası ıstedıler.
AR: Aracım dızel gıbı calısmaya basladını farkettım o zamanda Ar ye goturdum. Ar de aracın sorun tesbıt etme bedelı olarak benden 150 TL ıstedıler.
Alfin: Ne zaman yedek parca varmı sızde dıe arasam parca var dıyorlar dukkana gıdıyorum ellerınde olmadıgını sıparıs edıp getırtebıleceklerını soyluyorlar. hatta yakın zamanda olan bır kazada  aracın arka tamponu sordum telefonda var buyrun gelın verelım dedıler dukkana gıttıgım zamanda tamponun ellerınde olmadıgını sıparısle gelecegını soyledıler.
Butun bu yasananlar dan sonra sızce benım yorumumda sızı yada servıslerı rahatsız edecek ne gıbı bı durum vardıda yorumumu sıldınız? Bunlarla ılgılı yasanılmıs olan sorunların dogrulugunu arastırmadan yada bılmeden esıtlıgı neye gore saglıyorsunuz buda ayrı bır soru ısaretı  dogruluk ve esıtlık teyıdını saglayacaksanız fırmalarada sorabılırsınız. Aracım grı 156 plakamda 06 EB 260 adım ve soyadımda sızde kayıtlı zaten.
Ilgınıze ve anlayısınıza sımdıden tesekkur ederım...
Linklerin Görülmesine İzin Verilmiyor. Üye Ol ya da Giriş Yap
Linklerin Görülmesine İzin Verilmiyor. Üye Ol ya da Giriş Yap
Merhaba
Oncelıklı olarak Mesajımı neden yayından kaldırdığınızı anlamadım? Servısle ılgılı sıkıntılarımıda sıze detaylı anlatım ıstersenız ;
Alfom: Aracımı 2 sene once aldım ve hıcbır servıs bılgım yoktu. aldıgım kısının vermıs oldugu servıs kartvızıtlerıne bakarak   hararetten conta yaktım  zaman  alfomu aradım aracı aydınlıkevlerden sanayıye cekıcıyle getırme karsılıgında 250 tl cekıcı parası ıstedıler.
AR: Aracım dızel gıbı calısmaya basladını farkettım o zamanda Ar ye goturdum. Ar de aracın sorun tesbıt etme bedelı olarak benden 150 TL ıstedıler.
Alfin: Ne zaman yedek parca varmı sızde dıe arasam parca var dıyorlar dukkana gıdıyorum ellerınde olmadıgını sıparıs edıp getırtebıleceklerını soyluyorlar. hatta yakın zamanda olan bır kazada  aracın arka tamponu sordum telefonda var buyrun gelın verelım dedıler dukkana gıttıgım zamanda tamponun ellerınde olmadıgını sıparısle gelecegını soyledıler.
Butun bu yasananlar dan sonra sızce benım yorumumda sızı yada servıslerı rahatsız edecek ne gıbı bı durum vardıda yorumumu sıldınız? Bunlarla ılgılı yasanılmıs olan sorunların dogrulugunu arastırmadan yada bılmeden esıtlıgı neye gore saglıyorsunuz buda ayrı bır soru ısaretı  dogruluk ve esıtlık teyıdını saglayacaksanız fırmalarada sorabılırsınız. Aracım grı 156 plakamda 06 EB 260 adım ve soyadımda sızde kayıtlı zaten.
Ilgınıze ve anlayısınıza sımdıden tesekkur ederım...

Öncelikle bu şikayetinizi bir yetkili olarak dikkate alıcam ancak bizde olmayan parçayı gelin verelim diye bir durum olduğunu sanmıyorum ancak sadece isterseniz sipariş veririz sizin için gibi bir cümlede kullanılmış olabilir,eğer sizin dediğiniz gibi bir durum varsa kusurumuza bakmayın genellikle böyle bir şikayetle karşılaşmamısdım dikkate alıcam tabiki sizin taktriniz istediğiniz servisi seçebilirsiniz bizler sizlere hizmet etmek için bulunmaktayız ve eskiden yetkili servislik yaptığımız için Ankarada en fazla yedek parça genişliği bizde bulunmaktadır sadece olmuşsa bir tamponda parça sıkıntısı yaşanmış olabilir..Aracınızı ve sizi çok iyi tanıyorum tampon dışında birkaç kerede gelmiştiniz yanlış hatırlamıyorsam.

Merhaba
Dikkate aldığınız için teşekkür ederim öncelikle. Hatırladığınıza sevindim (kısa bir zaman önce size tampon ve kedigözü için gelmiştim  bana çarpan arkadaşlar sizin karşı komşunuzdu onlara malzemenin var olduğunu söylediğiniz için malzemeyi almaya geldim ama yoktu alamadım) Ben bir tüketici olarak sadece fikirlerimi paylaştım kimse bundan farklı manalar çıkarmasın. Tekrardan göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederim.


munevver

    Çevrimdışı
  • Yeni Üye
  • *
  • Kayıt Tarihi
    27 Ocak 2013, 20:08:39
  • İleti: 7
  • 1 Mesajı Toplam
    1 Kere Beğenildi
Ynt: Ankara'da Alfa ustası
« Yanıtla #25 : 13 Şubat 2013, 21:15:17 »
Linklerin Görülmesine İzin Verilmiyor. Üye Ol ya da Giriş Yap
Linklerin Görülmesine İzin Verilmiyor. Üye Ol ya da Giriş Yap
Merhaba
Oncelıklı olarak Mesajımı neden yayından kaldırdığınızı anlamadım? Servısle ılgılı sıkıntılarımıda sıze detaylı anlatım ıstersenız ;
Alfom: Aracımı 2 sene once aldım ve hıcbır servıs bılgım yoktu. aldıgım kısının vermıs oldugu servıs kartvızıtlerıne bakarak   hararetten conta yaktım  zaman  alfomu aradım aracı aydınlıkevlerden sanayıye cekıcıyle getırme karsılıgında 250 tl cekıcı parası ıstedıler.
AR: Aracım dızel gıbı calısmaya basladını farkettım o zamanda Ar ye goturdum. Ar de aracın sorun tesbıt etme bedelı olarak benden 150 TL ıstedıler.
Alfin: Ne zaman yedek parca varmı sızde dıe arasam parca var dıyorlar dukkana gıdıyorum ellerınde olmadıgını sıparıs edıp getırtebıleceklerını soyluyorlar. hatta yakın zamanda olan bır kazada  aracın arka tamponu sordum telefonda var buyrun gelın verelım dedıler dukkana gıttıgım zamanda tamponun ellerınde olmadıgını sıparısle gelecegını soyledıler.
Butun bu yasananlar dan sonra sızce benım yorumumda sızı yada servıslerı rahatsız edecek ne gıbı bı durum vardıda yorumumu sıldınız? Bunlarla ılgılı yasanılmıs olan sorunların dogrulugunu arastırmadan yada bılmeden esıtlıgı neye gore saglıyorsunuz buda ayrı bır soru ısaretı  dogruluk ve esıtlık teyıdını saglayacaksanız fırmalarada sorabılırsınız. Aracım grı 156 plakamda 06 EB 260 adım ve soyadımda sızde kayıtlı zaten.
Ilgınıze ve anlayısınıza sımdıden tesekkur ederım...

Öncelikle bu şikayetinizi bir yetkili olarak dikkate alıcam ancak bizde olmayan parçayı gelin verelim diye bir durum olduğunu sanmıyorum ancak sadece isterseniz sipariş veririz sizin için gibi bir cümlede kullanılmış olabilir,eğer sizin dediğiniz gibi bir durum varsa kusurumuza bakmayın genellikle böyle bir şikayetle karşılaşmamısdım dikkate alıcam tabiki sizin taktriniz istediğiniz servisi seçebilirsiniz bizler sizlere hizmet etmek için bulunmaktayız ve eskiden yetkili servislik yaptığımız için Ankarada en fazla yedek parça genişliği bizde bulunmaktadır sadece olmuşsa bir tamponda parça sıkıntısı yaşanmış olabilir..Aracınızı ve sizi çok iyi tanıyorum tampon dışında birkaç kerede gelmiştiniz yanlış hatırlamıyorsam.
Merhaba Cemil Bey
Alfa kullanan bir insan olarak aracın dizel gibi çalışmasının sebebinin ne olduğunu aracı ilk aldığım zamanlarda bilmiyordum. Kusuruma bakmayın artık. Bunun sebebini bilecek ve yapacak kişi ben olsam aracı alfa servisine götürmek yerine sorunu gidermek için alırdım elime teçhizatı oturur kendim yapardım yada sanayide diğer araçları yapan servise götürürdüm.
Diğer konuya da şöyle bir değinmek istiyorum izninizle;
'Daha öncede söylediğim gibi reklam kokan hareketler bunlar Münevver hanım.' diye bir cümle yazmışınız; Reklam kişinin algı ve anlama kapasitesine göre değişkenlik gösterir. Sizin reklam kokusu aldığınız yerde, 13 yıldır reklam sektöründe profosyonel hizmet veren birisi olarak ben reklam algılamadım. Aracın neden dizel gibi çalıştığını bilemiyor olabilirim,(çünkü; bu benim işim değil) Ama Reklam nasıl yapılır.? Bunu çok iyi bilirim. ÇÜNKÜ; Benim işim bu. Ayrıca; Tüketicilerin tedarikçilerle yaşamış oldukları sorunları dile getirmelerine paylaşmalarına Reklam değil, 'ŞİKAYET' denir. Anlayışınız için teşekkür eder. Konuyu uzatmamanızı rica ederim. Saygıyla kalın.....


munevver 'nin Mesajlarını Beğenen Kullanıcılar: emin (30 Ekim 2014, 17:51:44)

munevver

    Çevrimdışı
  • Yeni Üye
  • *
  • Kayıt Tarihi
    27 Ocak 2013, 20:08:39
  • İleti: 7
  • 1 Mesajı Toplam
    1 Kere Beğenildi
Ynt: Ankara'da Alfa ustası
« Yanıtla #26 : 13 Şubat 2013, 21:31:37 »
Ferhat Bey Merhaba

Bende zaten forumda kayıtlı olan servislerden biri olan ALFALİNE'na  gidiyorum ve ondan olan memnuniyetimi dile getirdim. Yazmış olduklarım yaşamış  olduğum olaylardır. Bunları şikayet olarak algılamak yerine servislerin eleştiri olarak algılayıp, bu sorunları nasıl ortadan kaldıracaklarının, memnuniyeti en düst düzeyde nasıl sağlayacaklarının planlarını yapsalar daha sevindirici olur.Unutmadan hiçbir ticari işletme benden parasını alıp sorunumu çözmeme gibi bir lükse sahip değildir. Resimlerin Görüntülenmesine İzin Verilmiyor. Üye Ol ya da Giriş Yap


AlfinotomotivAnkara

    Çevrimdışı
  • Servis Yetkilisi
  • *
  • Kayıt Tarihi
    12 Aralık 2011, 17:43:53
  • İleti: 448
  • 12 Mesajı Toplam
    14 Kere Beğenildi
Ynt: Ankara'da Alfa ustası
« Yanıtla #27 : 13 Şubat 2013, 23:08:08 »
Uzatmaya gerek olmadığını düşünüyorum servisleri çalıştıranlarda birer insan herkesin hatası olabilir bence hanımefendiye hiç karşı çıkmaya gerek yok sizler şikayette buluncaksınız ki bizlerde yanlışlarımızı düzeltelim.

Linklerin Görülmesine İzin Verilmiyor. Üye Ol ya da Giriş Yap

cemiltuna

    Çevrimdışı
  • *
  • Kayıt Tarihi
    14 Ekim 2011, 23:19:44
  • İleti: 514
  • 9 Mesajı Toplam
    12 Kere Beğenildi
Ynt: Ankara'da Alfa ustası
« Yanıtla #28 : 13 Şubat 2013, 23:26:21 »
Linklerin Görülmesine İzin Verilmiyor. Üye Ol ya da Giriş Yap
Linklerin Görülmesine İzin Verilmiyor. Üye Ol ya da Giriş Yap
Linklerin Görülmesine İzin Verilmiyor. Üye Ol ya da Giriş Yap
Merhaba
Oncelıklı olarak Mesajımı neden yayından kaldırdığınızı anlamadım? Servısle ılgılı sıkıntılarımıda sıze detaylı anlatım ıstersenız ;
Alfom: Aracımı 2 sene once aldım ve hıcbır servıs bılgım yoktu. aldıgım kısının vermıs oldugu servıs kartvızıtlerıne bakarak   hararetten conta yaktım  zaman  alfomu aradım aracı aydınlıkevlerden sanayıye cekıcıyle getırme karsılıgında 250 tl cekıcı parası ıstedıler.
AR: Aracım dızel gıbı calısmaya basladını farkettım o zamanda Ar ye goturdum. Ar de aracın sorun tesbıt etme bedelı olarak benden 150 TL ıstedıler.
Alfin: Ne zaman yedek parca varmı sızde dıe arasam parca var dıyorlar dukkana gıdıyorum ellerınde olmadıgını sıparıs edıp getırtebıleceklerını soyluyorlar. hatta yakın zamanda olan bır kazada  aracın arka tamponu sordum telefonda var buyrun gelın verelım dedıler dukkana gıttıgım zamanda tamponun ellerınde olmadıgını sıparısle gelecegını soyledıler.
Butun bu yasananlar dan sonra sızce benım yorumumda sızı yada servıslerı rahatsız edecek ne gıbı bı durum vardıda yorumumu sıldınız? Bunlarla ılgılı yasanılmıs olan sorunların dogrulugunu arastırmadan yada bılmeden esıtlıgı neye gore saglıyorsunuz buda ayrı bır soru ısaretı  dogruluk ve esıtlık teyıdını saglayacaksanız fırmalarada sorabılırsınız. Aracım grı 156 plakamda 06 EB 260 adım ve soyadımda sızde kayıtlı zaten.
Ilgınıze ve anlayısınıza sımdıden tesekkur ederım...

Öncelikle bu şikayetinizi bir yetkili olarak dikkate alıcam ancak bizde olmayan parçayı gelin verelim diye bir durum olduğunu sanmıyorum ancak sadece isterseniz sipariş veririz sizin için gibi bir cümlede kullanılmış olabilir,eğer sizin dediğiniz gibi bir durum varsa kusurumuza bakmayın genellikle böyle bir şikayetle karşılaşmamısdım dikkate alıcam tabiki sizin taktriniz istediğiniz servisi seçebilirsiniz bizler sizlere hizmet etmek için bulunmaktayız ve eskiden yetkili servislik yaptığımız için Ankarada en fazla yedek parça genişliği bizde bulunmaktadır sadece olmuşsa bir tamponda parça sıkıntısı yaşanmış olabilir..Aracınızı ve sizi çok iyi tanıyorum tampon dışında birkaç kerede gelmiştiniz yanlış hatırlamıyorsam.
Merhaba Cemil Bey
Alfa kullanan bir insan olarak aracın dizel gibi çalışmasının sebebinin ne olduğunu aracı ilk aldığım zamanlarda bilmiyordum. Kusuruma bakmayın artık. Bunun sebebini bilecek ve yapacak kişi ben olsam aracı alfa servisine götürmek yerine sorunu gidermek için alırdım elime teçhizatı oturur kendim yapardım yada sanayide diğer araçları yapan servise götürürdüm.
Diğer konuya da şöyle bir değinmek istiyorum izninizle;
'Daha öncede söylediğim gibi reklam kokan hareketler bunlar Münevver hanım.' diye bir cümle yazmışınız; Reklam kişinin algı ve anlama kapasitesine göre değişkenlik gösterir. Sizin reklam kokusu aldığınız yerde, 13 yıldır reklam sektöründe profosyonel hizmet veren birisi olarak ben reklam algılamadım. Aracın neden dizel gibi çalıştığını bilemiyor olabilirim,(çünkü; bu benim işim değil) Ama Reklam nasıl yapılır.? Bunu çok iyi bilirim. ÇÜNKÜ; Benim işim bu. Ayrıca; Tüketicilerin tedarikçilerle yaşamış oldukları sorunları dile getirmelerine paylaşmalarına Reklam değil, 'ŞİKAYET' denir. Anlayışınız için teşekkür eder. Konuyu uzatmamanızı rica ederim. Saygıyla kalın.....

Yanılmadığımı kanıtladığınız için size çok teşekkür ederim Münevver hanım. Uzatmayacağım emin olabilirsiniz...


cemiltuna

    Çevrimdışı
  • *
  • Kayıt Tarihi
    14 Ekim 2011, 23:19:44
  • İleti: 514
  • 9 Mesajı Toplam
    12 Kere Beğenildi
Ynt: Ankara'da Alfa ustası
« Yanıtla #29 : 13 Şubat 2013, 23:28:08 »
.
« Son Düzenleme: 13 Şubat 2013, 23:46:56 Gönderen: cemiltuna »


Seo4Smf Tagleri: alfa ankarada ustası 
 

Forum Yasal Uyarı
Forum Sistemi: SMF 2.0.11 | SMF © 2011, Simple Machines
Seo4Smf 2.0 © Smf Mod Smf Destek

Uyarı:Sitemizdeki Materyallerin Kaynak Belirtilmeden Başka Sitelerde Yayınlanması Yasaktır.

Sitemiz Bir Paylasim Forum sitesidir Bu nedenle yazı, resim ve diğer materyaller sitemize kayıtlı üyelerimiz tarafından kontrol edilmeksizin eklenebilmektedir. Bu nedenden ötürü doğabilecek yasal sorumluluklar yazan kullanıcılara aittir. Sitemiz hak sahiplerinin şikayetleri doğrultusunda yazı ve materyalleri 48 Saat içerisinde sitemizden kaldırmaktadır.
Bildirimlerinizi sikayet@alfaturk.com adresine yollayabilirsiniz.